Wenn der Twitter, Facebook, Google mal verstopft ist
1. November 2009Zu den besonderen Markenzeichen sozialer Netzwerke gehört nicht nur die Öffnung ihrer Dienste für andere Anwendungen via API, sondern auch der gelegentliche Ausfall derselben. Manchmal geht gar nichts mehr, manchmal auch nur eine neue Funktion wie die offizielle Implementierung des Retweets bei Twitter, die – kaum für einen gewissen Nutzerkreis freigeschaltet – auch schon wieder wegen ein paar Problemen deaktiviert war. Umso wichtiger für Anwender und speziell Entwickler, dass die einzelnen Anbieter über ihren Status informieren und Ausfälle ordentlich dokumentieren. Mal schauen, wie transparent die sozialen Boomer Facebook und Twitter sowie der Anwendung-Weltmeister Google Apps diese Krisen-Kommunikation handhaben.
